Widerrufsrecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab
dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Mit dem Wort „wir” oder „Wir” ist die Geisser & Niedermayer GbR gemeint, vertreten durch Matthias Geisser und Arno Niedermayer.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungewaschen, unbenutzt (abgesehen der Anprobe) und in einwandfreiem Zustand.
(z.B. Make Up-, Deoflecken oder gerissene Nähte)
Für etwaigen Wertverlust der Ware müssen sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
1. Kontakt
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns, unter
kundenservice.thirtythree@gmail.com kontaktieren.
Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen
Geisser & Niedermayer GbR
Nietzschestraße 5
73431 Aalen
Deutschland
2. Rückgabe - so wird's gemacht
Schreibe hierzu eine Email an kundenservice.thirtythree@gmail.com in der du folgendes angibst:
- Bestellnummer
- Artikel
Als Vorlage kannst du das Widerrufsformular verwenden.
Deine Ware sendest du an die gegebene Adresse. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter der oben gennannten Mail - Adresse kontaktieren.
3. Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
4. Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
5. Umtausch
Der klassische "Umtausch" ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, sondern nur "Rücksendung und Neubestellung". Heißt: Ware zurücksenden und gewünschte Artikel einfach nochmal neu im Online-Shop nachbestellen.
6. Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten haben. Für die Kosten des Rückversands, kommt der Käufer auf. Du erhältst innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte über unseren Kundenservice.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.
Muster-Widerrufsformular:
Widerrufsformular - ThirtyThree
Wenn sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
ThirtyThree
kundenservice.thirtythree@gmail.com
Geisser & Niedermayer GbR
Nietzschestraße 5
73431 Aalen
Deutschland
Bestellnummer:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: |
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Erhalten am: |
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Name des Verbrauchers: |
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Anschrift des Verbrauchers: |
Unterschrift des Verbraucher (Nur bei Mitteilung auf Papier) & Datum